Как вернуть товар?
Мы делаем все для того, чтобы Вы получили Ваш товар в идеальном состоянии. Если, несмотря на это, он оказался поврежденным или отличным от заказанного Вами, не подошел по размеру или фасону, Вы всегда можете вернуть товар и получить обратно свои деньги, включая расходы за пересылку, в течение 14-и дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
Для осуществления возврата нужно:
- Перейти в раздел «История заказов»
- Выбрать заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть;
- Нажать на кнопку "Оформить бланк возврата";
- Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть, и указать причину из списка;
- Заполнить контактные данные и нажать кнопку "Получить бланк возврата";
- Заявление на возврат будет сформировано автоматически.
- Заполненное заявление распечатать и подписать;
- Собрать отправление, состоящее из:
- товара
- подписанного заявления на возврат
- чека* - Выбрать удобный для вас способ возврата;
- Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
